浙江省工商局14日公布，工商部門對手機(jī)質(zhì)量抽檢結(jié)果不容樂觀，來自三大運(yùn)營商正規(guī)營銷渠道的手機(jī)四分之三批次不合格，包括三星、索尼愛立信、摩托羅拉等17個知名品牌。其中過半手機(jī)電池?zé)釠_擊試驗未通過，容易導(dǎo)致手機(jī)爆炸起火。
浙江省工商局近期組織開展手機(jī)類商品質(zhì)量監(jiān)測，并委托國家法定的檢驗機(jī)構(gòu)信息產(chǎn)業(yè)部廣州移動通信產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心進(jìn)行檢測。檢測結(jié)果顯示，共抽取的手機(jī)商品36批次中，合格9批次，不合格27批次，批次合格率僅為25％，總體質(zhì)量狀況堪憂。
不合格手機(jī)涉及三星、索尼愛立信、摩托羅拉、諾基亞、菲利浦、HTC、ZTE、K－Touch、TCL、華為、海信、聯(lián)想、德賽、夏新、步步高、E派、coolpad等17個知名品牌。?據(jù)悉，此次抽檢手機(jī)均來自正規(guī)渠道，都是中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大運(yùn)營商營業(yè)廳經(jīng)銷的手機(jī)商品。
此次手機(jī)質(zhì)量監(jiān)測測試項目主要包括：常溫電性能、音頻性能、輸出短路保護(hù)、絕緣電阻、0．2C5A放電性能、熱沖擊等國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的指標(biāo)。其中，電池?zé)釠_擊、音頻性能、0．2C5A放電性能等三項指標(biāo)為監(jiān)測商品不合格主因。
電池?zé)釠_擊項目屬于國家強(qiáng)制性安全性指標(biāo)。此次監(jiān)測有20批次手機(jī)達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)要求。電池檢測專家介紹，電池?zé)釠_擊試驗不合格意味著電池有可能發(fā)生爆炸，危及消費(fèi)者的人身安全。
手機(jī)音頻性能好壞決定用戶通話質(zhì)量，監(jiān)測中有16批次手機(jī)該項目不合格。0．2C5A放電性能是考核手機(jī)電池質(zhì)量的主要參數(shù)。國家標(biāo)準(zhǔn)要求0．2C5A放電性能的放電時間應(yīng)大于5小時。此次監(jiān)測中有1批次該項目不合格；另外，有1批次電池的短路保護(hù)項目不合格；外包裝有2批次不合格。
目前浙江省工商局已組織力量對不合格手機(jī)商品進(jìn)行市場清查和立案調(diào)查，并要求經(jīng)銷單位停止銷售和召回不合格商品。消費(fèi)者購買了與所列名單規(guī)格、型號、生產(chǎn)日期一致的手機(jī)可以要求退貨，也可以撥打12315電話進(jìn)行投訴。
手機(jī)質(zhì)量已經(jīng)成為消費(fèi)投訴的熱點(diǎn)。浙江省工商局11日公布的2012年商品消費(fèi)申訴案件中，手機(jī)類通訊器材投訴高居榜首。
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