另一方面，我們看到，由于蘋果長期定位高端，時尚科技元素是其閃耀于市場的基石，一旦當(dāng)蘋果創(chuàng)新乏力，設(shè)計平庸，用戶審美疲勞，另一陣營的Android手機在軟硬件體驗上若進一步完善，硬件創(chuàng)新乏力的蘋果將會面臨更大的風(fēng)險。因此，可以說，蘋果也是做粉絲與用戶的生意，但粉絲的粘性又幾乎高度依賴于蘋果推出讓人尖叫的新品，而事實上，這個難度可想而知。若在后續(xù)推出的iPhone6s、iPhone7等新品又持續(xù)表現(xiàn)平庸的話，粉絲又對于蘋果創(chuàng)新性的硬件產(chǎn)品的預(yù)期不斷受挫，那么粉絲轉(zhuǎn)黑的可能性會非常大。
可以看出，蘋果高端智能機品牌的定位導(dǎo)致其高度依賴創(chuàng)新來征服用戶，因此蘋果的未來的創(chuàng)新也需要打到當(dāng)下主流用戶的偏好與痛點，隨著手機用戶的口味被調(diào)高，蘋果在工藝設(shè)計、技術(shù)創(chuàng)新方面將越來越難以把握用戶需求，加之智能手機市場的成熟，手機用戶對于高端手機將會形成更為理性的判斷，很難說高端市場用戶未來不會對iPhone形成審美疲勞，因此蘋果的高市值與品牌溢價高度依賴iPhone在硬件上征服用戶，具有很強的脆弱性。
硬件太重：蘋果軟件生態(tài)布局欠缺殺手級產(chǎn)品
而同時我們可從另一個視角看來，蘋果能否走通過軟件的優(yōu)勢布局從而逆襲硬件品牌的路徑呢？目前來看，蘋果也確實有這種思路，我們看到今年6月蘋果發(fā)布會展示的新mac系統(tǒng)優(yōu)勝美地(Yosemite)、智能家居homekit、編程語言Swift、Safari瀏覽器等等。并且無論是基于可以連接汽車CarPlay、“連接健康”的Healthkit都是這種思路，即寄希望以軟件平臺來綁定用戶。但可以看到的是，蘋果在軟件層面的布局基本被谷歌強勢卡位，并沒有不可替代性，依然欠缺可與谷歌、facebook等互聯(lián)網(wǎng)公司叫板的殺手級軟件產(chǎn)品。容筆者做一點天馬行空的想象，假設(shè)蘋果能夠有一款類似微信的社交類軟件產(chǎn)品，能夠聚集起所有的iOS用戶的社交關(guān)系鏈并牢牢綁定在iOS平臺上，那么這無疑可有效提升iPhone品牌甚至整個軟件生態(tài)的持久度，但這個假設(shè)是不可能的。
而蘋果在軟件布局上與互聯(lián)網(wǎng)具有相比欠缺優(yōu)勢，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也成為短板，比如在線同步服務(wù)MobileMe、社交網(wǎng)絡(luò)Ping和蘋果地圖上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與競爭對手相比則顯得失誤頻出，表現(xiàn)不佳。
另外，蘋果的連接一切的軟件布局的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢也尚未建立。著名的風(fēng)險投資人弗萊德·威爾遜曾一針見血指出蘋果的軟肋，他認為，雖然多年前蘋果在北卡羅來納州建立了一個大型數(shù)據(jù)中心，但蘋果卻好像沒有真正領(lǐng)悟云計算對科技行業(yè)的巨大影響。在這個領(lǐng)域，他認為蘋果對于大數(shù)據(jù)抱著三天打魚兩天曬網(wǎng)的心態(tài)，他表示，iCloud就是蘋果在云計算領(lǐng)域眾多失敗嘗試的最新案例，在他看來，iCloud反應(yīng)遲鈍，難以理解。但事實上，我們從最近蘋果iCould上的服務(wù)漏洞導(dǎo)致好萊塢艷照泄露事件，也似乎可以看到蘋果在云計算以及大數(shù)據(jù)方面的短板，而連接一切，大數(shù)據(jù)優(yōu)勢顯然又是避不開的環(huán)節(jié)。因此，如果蘋果的手機硬件有一天無法吸引用戶，軟件生態(tài)布局又無法占領(lǐng)用戶的剛需點，在軟件生態(tài)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層面又缺乏與互聯(lián)網(wǎng)巨頭對決的核心優(yōu)勢，蘋果未來如何連接一切？也可以說，iPhone系列手機硬件可以看做是支撐蘋果品牌與軟硬一體化生態(tài)布局整座大廈的基石，基石若變得脆弱，整座大廈的風(fēng)險是可想而知的。
因此，我們看到，蘋果與谷歌、亞馬遜、BAT等國際國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比，蘋果以以硬件為核心業(yè)務(wù)延伸到軟件生態(tài)布局；而后者則以互聯(lián)網(wǎng)軟件、平臺、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為核心業(yè)務(wù)進而延伸到硬件布局，兩者思路與模式顛倒，但實際上由此而來的隱患與危機則完全不一樣，而蘋果的風(fēng)險也正在這里。
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