安全第一，還是收益第一？
這原本是特定階段很多短視的國內企業容易“糾結”的選擇題，未曾想在外企身上也再次重演。
備受關注的三星新款智能手機Galaxy Note 7 電池爆炸事件，雖始于國外但焦點可能在國內。
最新消息顯示，有部分用戶在網上聲稱國內購買的Galaxy Note 7 也發生了電池爆炸事件，且已出現兩例。
不過，一如最初三星否認國內市場的Galaxy Note 7 需要召回，這次，三星又迅速發布聲明稱國內首例Galaxy Note 7 爆炸并非電池造成。
一時間，Galaxy Note 7 在國外發生的電池爆炸原因，到底是電池供應商生產或制造問題，而是特定機型配備電池的工藝或技術問題，反倒成為一個“謎”。
但三星在面對Galaxy Note 7 電池爆炸事件時，國內國外所采取的不同做法，以及國內前后矛盾的表現，都令人不無擔憂。
入鄉隨俗的三星，在中國看重的到底是產品質量或安全，還是銷售回報？
作為智能手機市場兩大標桿，三星和蘋果相繼陷入尷尬。
三星新款智能手機Galaxy Note 7 深陷安全泥潭，而蘋果最新款iPhone 7 則被質疑抄襲國產智能手機創意。
面對突如其來的各種風波或爭議，三星和蘋果這兩家智能手機市場的領導者，還能否繼續保持領導地位？國產智能手機又能從中獲益多少或得到多少警示？
電池爆炸：國內市場矛盾表態“打臉”三星
8月2日，三星正式發布Galaxy Note 7，較蘋果iPhone7的正式發布，提早了一個月。不過，原本希望率先搶占高端市場的三星Galaxy Note 7，發布剛滿一月，就因存在“產品缺陷”被迫召回。
9月2日，因電池存在“產品缺陷”并發生多起爆炸事件，三星宣布召回最新款智能手機Galaxy Note 7。
據測算，全球需召回的Note7數量約250萬臺，其中，在美國市場召回100萬臺。
但作為全球第一大智能手機市場，面對這一涉嫌“產品缺陷”的問題，三星最初表示中國市場“無需召回”，后在國家質檢總局“約談”后，態度發生一百八十度大轉彎，又宣布將召回“2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的部分Galaxy Note7”，共計1858臺。
從“無需召回”到“少量召回”，三星在中國市場已經銷售多少臺Galaxy Note 7?又有多少批次的產品存在或可能存在“產品缺陷”？是電池供應商的生產制造環節問題，還是三星特定機型電池工藝技術問題？
面對公眾可能存在的諸多疑問，在涉及產品缺陷和消費者人身安全的重大問題上，三星在未對中國市場和國內銷售的Galaxy Note 7 做全面安全排查之前，就匆忙下結論表態“無需召回”，多少令人不解。
更令人不解的是，隨后在政府部門干預之下，三星又表態需要少量召回。這種“前后矛盾”的表態和舉動，背后是三星不重視中國市場？還是太重視中國市場有意隱瞞？我們不得而知。
但是，三星在中國市場的“不嚴謹”表態，必將給其在中國市場的品牌形象和產品銷售埋下“陰影”。
創新乏力：蘋果iPhone 7 被指抄襲國內手機創意
而備受期待的蘋果公司新品iPhone 7于9月8日正式發布，不過令人失望的是，被蘋果視為重大“創新”的兩大改變：后置雙攝和取消3.5mm耳機口，卻大多晚于國產手機。
在“后置雙攝”方面，包括華為、酷派等在內的諸多國產智能手機品牌，均早于蘋果iPhone 7。
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