包括天音、愛施德等傳統(tǒng)手機(jī)渠道在手機(jī)行業(yè)利潤快速攤薄的影響下已經(jīng)連續(xù)出現(xiàn)虧損，手機(jī)連鎖賣場崩盤的傳言也是甚囂塵上。互聯(lián)網(wǎng)時代的國內(nèi)智能手機(jī)廠商在營銷上相互比拼著誰更無厘頭，誰更沒有節(jié)操，被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)一步惡化的生態(tài)環(huán)境讓大家很難再抬頭看三步之外的路。
一位國產(chǎn)手機(jī)品牌的員工抱怨，也許能代表大多數(shù)同行的心聲：“做機(jī)現(xiàn)在是買著白菜的價格，操著賣白粉的心。”
被革命的運(yùn)營商讓智能機(jī)市場失去發(fā)動機(jī)
目前，傳統(tǒng)手機(jī)市場已經(jīng)趨于飽和，社會渠道和公開渠道都開始全面萎縮，三大運(yùn)營商主導(dǎo)下的3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，和為各自拓展用戶所主導(dǎo)的定制機(jī)市場是目前智能手機(jī)的主要增量市場。
然而，現(xiàn)在三大運(yùn)營商卻面臨著有史以來最嚴(yán)峻的局面。2013年，中移動凈利潤同比下降5.2%，為14年來的首次同比下滑。2014年第一季度，中移動凈利潤僅實(shí)現(xiàn)252億人民幣，同比下降9.4%。并沒能穩(wěn)住下滑的局面。
運(yùn)營商業(yè)績的快速下滑，一方面是外部市場日益飽和，用戶增長放緩，通信資費(fèi)逐年降低;另一方面就是運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)正在快速被移動互聯(lián)網(wǎng)尤其是OTT的業(yè)務(wù)加速替代;虛擬運(yùn)營商推動民資進(jìn)入產(chǎn)生鯰魚效應(yīng)，將成為更進(jìn)一步價格戰(zhàn)的導(dǎo)火索。在2014年第一季度，中移動的短信使用總量已下降至1530億條，同比下降了超過20%。
三大運(yùn)營商在政策層面面臨的宏觀調(diào)控措施，以及在4G建網(wǎng)和補(bǔ)貼上的大筆開支，正在加劇傳統(tǒng)運(yùn)營商的下滑趨勢。來自瑞銀的最新研報顯示，中移動的自有現(xiàn)金流在2012年逾1000億，但2013年已僅剩400億，預(yù)計2014年有可能為降到接近為零，甚至更低。被寄予厚望的4G在三大運(yùn)營商現(xiàn)在的業(yè)務(wù)模式下不僅不可能成為運(yùn)營商的救星，反而會加快OTT業(yè)務(wù)的替代速度。
已經(jīng)開閘的虛擬運(yùn)營商，受限于業(yè)務(wù)模式和政策層面的限制，目前還甘于當(dāng)傳統(tǒng)運(yùn)營商的業(yè)務(wù)“批發(fā)商”。隨著針對三大運(yùn)營商市場化改革的深入，未來虛擬運(yùn)營商在更公平的游戲規(guī)則下，在細(xì)分業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)逆襲并非沒有可能。
國家基站公司成立消息的爆出，則進(jìn)一步明確了三大運(yùn)營商全面轉(zhuǎn)型的型號，未來的網(wǎng)絡(luò)制式可能趨于減少，傳統(tǒng)運(yùn)營商會進(jìn)一步管道化提供基礎(chǔ)性的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)的運(yùn)營將更多由虛擬運(yùn)營商和全面開放后新加入的民資運(yùn)營商來提供，服務(wù)資費(fèi)有望大幅下降。
這些改變意味著，三大運(yùn)營商不可能再像3G時代從上至下圍繞其經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)制式打造全生態(tài)鏈，牽引整個行業(yè)圍繞自己發(fā)展。已經(jīng)習(xí)慣了運(yùn)營商定制機(jī)“包養(yǎng)”和話費(fèi)補(bǔ)貼“輸血”的眾多智能機(jī)廠商在已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)酷的智能機(jī)市場環(huán)境下，面臨著失去相對可靠的增量市場的風(fēng)險。
智能手機(jī)未來的市場發(fā)展更有可能國內(nèi)外一體化，公開市場的裸機(jī)時代逐步終結(jié)，更多以運(yùn)營商合約機(jī)的形式出現(xiàn)在終端市場。智能機(jī)終端渠道的門檻會被抬高，對消費(fèi)者沒有品牌影響力和體驗(yàn)黏性的產(chǎn)品獲得市場份額將會越來越難。整個手機(jī)產(chǎn)業(yè)或?qū)⒚媾R進(jìn)一步的深度調(diào)整，繼山寨機(jī)后，多數(shù)傳統(tǒng)手機(jī)品牌也有可能將面臨倒下，產(chǎn)業(yè)資源進(jìn)一步向優(yōu)勢企業(yè)集中的局面。
難破解的困局
在傳統(tǒng)市場飽和，4G局面未明朗的情況下，在硬件端已經(jīng)高度成熟的智能機(jī)自身所面臨的創(chuàng)新瓶頸，也在進(jìn)一步加深智能手機(jī)市場的困境。
三星在S系列上的固步自封已經(jīng)開始顯現(xiàn)摩托羅拉當(dāng)年成也V3敗也V3的影子，沒有顯著的硬件提升和體驗(yàn)差異化，不敢超越已成功的模式，是手機(jī)企業(yè)的通病。以機(jī)海戰(zhàn)術(shù)對已積累的產(chǎn)品信譽(yù)度的透支，勢必引發(fā)直接的消費(fèi)疲勞。
蘋果從iPhone4以來所體現(xiàn)出來的功能創(chuàng)新困境與其在市場渠道上的大刀闊斧形成了鮮明對比。iPhone5c這種縮水版產(chǎn)品在拓展市場份額上并沒有達(dá)到預(yù)期效果。今年即將推出的iPhone6除了更大的屏幕，也鮮有革命性的亮點(diǎn)。
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